Koszty i terminy wysyłki

Zamówienia złożone i opłacone od poniedziałku do piątku do godziny 14:00 są pakowane i wysyłane tego samego dnia roboczego, o ile wszystkie produkty są dostępne i zamówienie zostało poprawnie złożone.

Zamówienia złożone po godzinie 14:00, w weekendy lub dni ustawowo wolne od pracy są przekazywane do realizacji w kolejnym dniu roboczym.

Większość przesyłek doręczana jest w ciągu 1-2 dni roboczych od dnia nadania.

Według naszych danych około 96% zamówień złożonych do godziny 14:00 jest doręczanych następnego dnia roboczego po nadaniu.

Termin doręczenia może zależeć od przewoźnika, miejsca dostawy, wybranej formy dostawy, godzin odbioru paczek oraz okresów zwiększonej liczby przesyłek.

Dostawa jest darmowa dla zamówień od 350 zł.

Dla zamówień poniżej 350 zł obowiązują następujące koszty dostawy:

Płatność za pobraniem jest dostępna wyłącznie dla przesyłek kurierskich:

Płatność za pobraniem nie jest dostępna dla przesyłek do paczkomatów.

Przy zamówieniu o wartości minimum 350 zł dostawa jest bezpłatna.

Darmowa dostawa dotyczy standardowych form dostawy dostępnych w koszyku. Jeżeli dla danego zamówienia dostępna będzie usługa dodatkowa, np. pobranie, jej koszt może zostać doliczony osobno i będzie widoczny przed złożeniem zamówienia.

Jeżeli zamówienie obejmuje kilka produktów o różnym terminie dostępności, wysyłka może nastąpić po skompletowaniu całego zamówienia.

Jeżeli przy produkcie wskazano indywidualny termin wysyłki, obowiązuje termin widoczny na karcie produktu lub w podsumowaniu zamówienia.

Po spakowaniu zamówienia wysyłamy wiadomość e-mail z informacją o przygotowaniu przesyłki oraz numerem przesyłki.

Numer przesyłki znajdziesz również w Panelu Klienta, w szczegółach zamówienia.

Termin wysyłki oznacza moment przekazania paczki przewoźnikowi. Termin doręczenia zależy od firmy kurierskiej.

Jeżeli przesyłka nie zmienia statusu albo termin doręczenia wyraźnie się przedłuża, napisz do nas na adres: pomoc@autoplanet.pl. W wiadomości podaj numer zamówienia oraz numer przesyłki.